再嘗試！快遞平臺(tái)是否能分一杯羹

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年沃爾瑪在中國(guó)關(guān)店16家，家樂(lè)福3家，百佳超市8家，聯(lián)華3年半關(guān)閉近1700家。蘇寧小店7個(gè)月虧損2.96億，永輝云創(chuàng)虧損6.17億。

　　很明顯的是，零售行業(yè)增速放緩，傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。也就是從2018年開(kāi)始，傳統(tǒng)零售行業(yè)備受重創(chuàng)，“被動(dòng)”地開(kāi)啟了一場(chǎng)改革創(chuàng)新之路。

　　目前生鮮市場(chǎng)的主要渠道有三類(lèi)：菜市場(chǎng)、超市和線上電商。線下的勢(shì)力(業(yè)績(jī))正在被線上剝奪，而線上的流量卻在流失，線下門(mén)店反而成為了新的流量增長(zhǎng)池。

　　細(xì)數(shù)申通、順豐、中通對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的探索之路

　　作為快遞平臺(tái)之一的申通，自然沒(méi)有放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)新的風(fēng)口。

　　據(jù)了解，申通對(duì)外表示，盒馬與申通快遞網(wǎng)點(diǎn)共建網(wǎng)格倉(cāng)，而且申通將作為代運(yùn)營(yíng)方，提供網(wǎng)格倉(cāng)資源和配送服務(wù)。

　　與此同時(shí)，作為申通快遞的總裁王文彬稱，申通快遞在和湖南、湖北，已經(jīng)跟盒馬開(kāi)始合作網(wǎng)格倉(cāng)業(yè)務(wù)。

　　前不久，申通快遞在網(wǎng)上表示，公司是盒馬社區(qū)團(tuán)購(gòu)的合作方，并且目前正在計(jì)劃推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。

　　據(jù)猜測(cè)，申通跟盒馬合作后，是想要孵化新的鍛煉配送能力，在履約環(huán)節(jié)上，增加優(yōu)勢(shì)，同時(shí)轉(zhuǎn)變配送模式，從而滿足社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的需求。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的履約：履約環(huán)節(jié)，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中重要的一環(huán)。

　　目前比較火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，均已完成了供應(yīng)鏈的配置，主流的有前置倉(cāng)和網(wǎng)格倉(cāng)模式。

　　網(wǎng)格倉(cāng)：網(wǎng)格倉(cāng)，是鏈接平臺(tái)大倉(cāng)和線下服務(wù)門(mén)店的中轉(zhuǎn)站。

　　個(gè)人以合作伙伴的形式與平臺(tái)合作，負(fù)責(zé)把客戶在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的各類(lèi)生鮮、日用百貨等商品配送到平臺(tái)指定的線下自提點(diǎn)。

　　目前美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選等平臺(tái)采用了網(wǎng)格倉(cāng)配送模式，結(jié)合了社區(qū)團(tuán)購(gòu)“預(yù)售+次日門(mén)店自提”的模式，以銷(xiāo)定采的高效模型，減少的損耗則讓利給了消費(fèi)者，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，更有利于招募團(tuán)長(zhǎng)。

　　前置倉(cāng)：對(duì)于前置倉(cāng)模式，相信大家也比較熟悉。

　　開(kāi)展前置倉(cāng)的平臺(tái)也比較多，比較有代表性的就是每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜都已開(kāi)啟，并且在生鮮電商中搶占上市第一股。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)前置倉(cāng)，就是用小店的低成本模型，做出大門(mén)店的品類(lèi)廣度和服務(wù)深度。

　　對(duì)于申通來(lái)說(shuō)，想要發(fā)揮現(xiàn)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，還需要借助專業(yè)的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)支持“預(yù)售+自提”隔日達(dá)模式，“前置倉(cāng)+騎手”即時(shí)達(dá)模式，支持“快遞到家”(全國(guó)用戶均可下單)模式，支持“異客聯(lián)盟”(聚合多方面入駐平臺(tái)提供服務(wù))模式。

　　團(tuán)長(zhǎng)可修改商品庫(kù)存：在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的前置倉(cāng)功能中，商家可以將將團(tuán)長(zhǎng)門(mén)店設(shè)置為前置倉(cāng)。

　　團(tuán)長(zhǎng)最清楚店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存情況，因此想要提升店內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，可以按實(shí)際商品情況修改產(chǎn)品庫(kù)存，同時(shí)需要給予團(tuán)長(zhǎng)一定的管理權(quán)限。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)支持該功能，無(wú)論新產(chǎn)品到貨還是產(chǎn)品售罄，團(tuán)長(zhǎng)都能及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息，及時(shí)修改庫(kù)存，讓用戶根據(jù)產(chǎn)品情況下單。

　　此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)還支持統(tǒng)一騎手和團(tuán)長(zhǎng)的身份，并且支持支持小票打印，為消費(fèi)者帶來(lái)放心的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　申通跟盒馬社區(qū)團(tuán)購(gòu)達(dá)成合作，不僅僅是看重了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的紅利，而且更是有意打磨出自己社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，跟其他平臺(tái)爭(zhēng)搶社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展紅利。

　　當(dāng)然，想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，離不開(kāi)專業(yè)工具的支持。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，模式多樣，走在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域前端，助力商家在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域運(yùn)行發(fā)展。

　　順豐主營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，嚴(yán)重依賴于電商平臺(tái)。為了拓展業(yè)務(wù)，發(fā)揮物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，14年以來(lái) ，順豐先后投資了有物、百米生活、牽趣網(wǎng)絡(luò)、士多、必要商城、漂漂羽毛等多家電商平臺(tái)，但大多收效甚微。除了投資電商平臺(tái)，順豐也試圖從零售領(lǐng)域破局。早在2011年，順豐就曾在深圳開(kāi)設(shè)了20多家便利店，2014年，順豐推出了嘿客帝國(guó)，提供虛擬購(gòu)物服務(wù)， 2015年，順豐孵化的無(wú)人零售項(xiàng)目“豐e足食”，以無(wú)人貨架終端的形式，瞄準(zhǔn)碎片化場(chǎng)景，為一二線城市白領(lǐng)提供零食食品，此外順豐還試水電子商務(wù)，推出了 “順豐e商圈”、“順豐優(yōu)選”等，但大多未取得太好成績(jī)。

　　在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，順豐也不甘落后，順豐集團(tuán)豐農(nóng)科技在今年1月20日推出了自我定義為電商平臺(tái)的“豐伙臺(tái)”，由快遞員和招募的專業(yè)人員擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)，但在3月24日，上線僅兩個(gè)月，“豐伙臺(tái)”小程序就已暫停服務(wù)。與此同時(shí)，順豐控股的豐巢在3月9日也推出了“巢鮮廚”試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)。“巢鮮廚”采用的是團(tuán)長(zhǎng)自提的方式，從“巢鮮廚” 微信小程序可以看出，主推的商品為新鮮蔬菜水果、禽肉蛋等生鮮產(chǎn)品，sku個(gè)數(shù)在400左右,其中水果20個(gè)sku，蔬菜27個(gè)sku，豬牛羊肉8個(gè)sku，禽肉蛋品16個(gè)sku，多采用小包裝低單價(jià)模式，如0.99元359克左右的紅富士蘋(píng)果和5.99元500克的腰芒，自提點(diǎn)多為便利店，目前“巢鮮廚”已開(kāi)通深圳、惠州、東莞、佛山、常州等城市，后續(xù)會(huì)向珠海、廣州等城市進(jìn)軍。

　　而這次巨額虧損后，除了向股東道歉，順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi)還表示，公司的愿景是成為第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要商流，公司堅(jiān)決不碰商流。如果有電商平臺(tái)一起做，公司可以給予供應(yīng)鏈支持。

　　隨著電商市場(chǎng)的不斷下沉，快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和快遞配送成本的降低，順豐正面臨著許多新的挑戰(zhàn)，除了要應(yīng)對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)的同行，管理不當(dāng)、缺乏新的盈利模式也是順豐需要應(yīng)對(duì)的難題。

　　中通做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的路，幾經(jīng)曲折，目前還看不到顯著的成果。最早是在2018年下半年，以戰(zhàn)略投資的方式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，起初「搜農(nóng)坊」在長(zhǎng)沙、山西等地試點(diǎn)成功，隨后便開(kāi)啟了迅速擴(kuò)張之路。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)最火熱的時(shí)候，融資不斷，次年(2019年)很多融資幾千萬(wàn)的公司也倒下了，讓人一片唏噓，2020年的一場(chǎng)疫情，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)上最火的商業(yè)模式之一，其「無(wú)接觸式購(gòu)物」上至國(guó)家、下至百姓全方位贊許，2021年在加速競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)隨之而至，友商頭疼，消費(fèi)者咬牙切齒，團(tuán)長(zhǎng)也累了......

　　在此之前，中通曾與嶺鮮生活有過(guò)合作，在北京試水，又即將與「有蜜優(yōu)選」合作。

　　快遞+團(tuán)購(gòu)，前路何方?

　　順豐以外，其它多家快遞平臺(tái)也對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)有所布局，中通與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)嶺鮮生活合作，申通與盒馬就社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)格倉(cāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行合作，菜鳥(niǎo)驛站推出了“驛發(fā)購(gòu)”。對(duì)于快遞公司涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，快遞做社區(qū)團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)很小，社區(qū)團(tuán)購(gòu)中網(wǎng)格站只是供應(yīng)鏈履約充分而非必要的因素，商品管理，BD拓展才是核心，這些方面是快遞行業(yè)所欠缺的，短期之內(nèi)也無(wú)法達(dá)成，快遞員也不具備充當(dāng)BD的基因及時(shí)間、動(dòng)力。

　　在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這個(gè)賽道中快遞公司充當(dāng)RDC及網(wǎng)格倉(cāng)的代運(yùn)營(yíng)單位還是有點(diǎn)機(jī)會(huì)，至于菜鳥(niǎo)驛站參與的團(tuán)長(zhǎng)維度，中通是跟部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司充當(dāng)RDC(區(qū)域分發(fā)中心)代運(yùn)營(yíng)的角色。

　　快遞點(diǎn)正在成為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的前沿陣地，但由于快遞公司缺乏社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基因，在團(tuán)長(zhǎng)、門(mén)店等方面并無(wú)優(yōu)勢(shì)，只能將社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)業(yè)務(wù)補(bǔ)充?；蛟S也正因如此，在嘗試“順豐優(yōu)選”、“豐伙臺(tái)”之后，順豐才表示不做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但隨著3月份推出的“巢鮮廚”，以及即將到來(lái)的夏秋生鮮成交高峰季，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否會(huì)在這個(gè)秋季塵埃落定，一切都還未成定局。