社區(qū)團購的發(fā)展狀況怎么樣?資本助力

　　從2019年到2020年，眾多資本不斷涌入電商市場，社區(qū)團購市場更為明顯。2020年，社區(qū)團購同程生活完成2億美元的C輪融資，興盛優(yōu)選完成C+輪8億美元的融資，十薈團完成兩輪金額都達到8000萬+美元的融資……

　　一、明星企業(yè)資本注入

　　除了資本之外，其他賽道的明星企業(yè)也紛紛玩起了跨界。共享出行巨頭滴滴近期上線了“橙心優(yōu)選”;基于線下門店和資金的優(yōu)勢，步步高也推出“小步到家”。由此可見，社區(qū)團購在資本的注入下又重燃戰(zhàn)火。

　　社區(qū)團購持續(xù)在吸引資本和外界的關注，2019年，興盛優(yōu)選、錢大媽、十薈團以及同程生活從未停止融資。尤其是2018年初創(chuàng)的同程生活，更是在2019年完成了驚人的4輪融資，金額高達3億美金。

　　資本瘋狂涌入社區(qū)團購市場，社區(qū)團購將獲客成本降至前置倉的十分之一，成熟客戶月復購率可達到驚人的14次，它以更高效率將這種模式快速開通，這似乎也意味著只要有資本，模式便可快速復制。這個就是讓資本心動的重要原因。

　　二、社區(qū)團購用戶流量

　　瘋狂的社區(qū)團購，事實上，最先瘋狂的是用戶流量。

　　在阿拉丁小程序指數(shù)6月榜上，興盛優(yōu)選位居總榜第13位，生鮮電商第1位;同程生活位居第47位，生鮮電商第2位;十團薈以總榜第48位，生鮮電商第3位緊隨其后。直到第87位，才是以前置倉為代表的美團買菜。

　　從上述的數(shù)據(jù)來看，在如今的生鮮電商賽道上，流量排名前三的均來自社區(qū)團購。

　　三、明星級VC

　　在資本端，社區(qū)團購俘獲了大批明星級VC的青睞。

　　據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，興盛優(yōu)選在2019年就拿到了金沙江創(chuàng)投的投資，但在背后也有騰訊創(chuàng)投，它的另一個投資的對象則是每日優(yōu)鮮;十薈團拿到了阿里巴巴和真格基金的投資;在同程生活的背后，同樣不乏真格基金、金沙江創(chuàng)投等巨頭的身影，這家成立于2018年的公司，已經(jīng)在2年不到的時間里完成了驚人的7輪融資。

　　四、前置倉的影響

　　一年前，社區(qū)團購經(jīng)歷過40億的行業(yè)融資額，但隨后部分企業(yè)合并、裁員、撤退。以松鼠拼拼為例，2019年被曝倒閉之后裁員超過2000人，比例達80%，全面戰(zhàn)略調(diào)整。其他企業(yè)也在一片風雨飄搖中，對此，很多人甚至斷言，社區(qū)團購已經(jīng)步入了下半場。

　　前置倉更擅長造勢，在前置倉領域，最擅長造勢的當屬叮咚買菜。地處上海，再加上擅長與當?shù)卣l(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟強綁定，叮咚幾乎每一次的融資新聞，都能成為財經(jīng)媒體的焦點。百度指數(shù)上，在今年3月前，叮咚買菜的熱度一直高于興盛優(yōu)選和同程生活。以巔峰時期的2月7日為例，叮咚買菜的搜索指數(shù)高達9199，而興盛優(yōu)選和同程卻雙雙為0。

　　以叮咚買菜的前置倉在賣吆喝拉融資，但社區(qū)團購卻在一直在暗地野蠻生長。興盛優(yōu)選正以每月2萬家的門店數(shù)在高速擴張，截至2019年9月，錢大媽的門店數(shù)高達1600家，且年復合增長在200%以上。

　　五、社區(qū)團購的快速擴張

　　1.客單、復購背后的團長

　　社區(qū)團購在客單、復購上擁有更明顯的優(yōu)勢。社區(qū)團購憑借更低的履約成本，早已將模式跑通，并在資本的加持下，社區(qū)團購得以大面積復制。

　　對于客單，高額的獲客成本已經(jīng)成為生鮮電商在2019年集體暴雷的根源之一。叮咚買菜曾在今年4月推出一向定向拉新，而根據(jù)相關測算，其成本在200元以上，且該項定向拉新的用戶留存低至5%。據(jù)鋅報道，僅2019年叮咚買菜的營銷成本就高達數(shù)十億。

　　依賴團長的社交裂變，社區(qū)團購的獲客成本僅為前置倉模型的十分之一。

　　據(jù)相關人員透露，團長在聚合流量方面的優(yōu)勢十分顯著，得益于團長建立的微信群，呆蘿卜此前的拉新成本甚至不到20元。由于已具備現(xiàn)成流量，之后利用社交關系降低了新客轉(zhuǎn)化門檻，獲客成本相對較低說。

　　除此之外，成熟客戶的復購數(shù)，也是社區(qū)團購的優(yōu)勢。

　　2019年，每日優(yōu)鮮和叮咚都大力提出了復購的概念，呆蘿卜此前的成熟用戶每周的購買頻次是3.5次，也就是一個月的購買頻率為14次，側(cè)面印證在用戶端模式已經(jīng)跑通。社區(qū)團購因其較高的性價比得以在下沉市場快速滲透。

　　電商分析師李成東曾經(jīng)在文章中分析過，一線城市習慣了到家服務，終端配送成本不可避免;低線城市生活節(jié)奏慢，自提模式下無消費門檻，性價比高，更容易吸引下沉市場消費者。社區(qū)團購的底層邏輯是電商，核心是運營能力，“B2B2C”的關鍵是對供應鏈及團長的把控。

　　由于團長對運營的重要性，所以平臺才會對團長設置考核模式，業(yè)績未達標可能就會被勸退。為了減少平臺對團長的依賴性、保證團長的質(zhì)量和團效，一些平臺開始制定團長篩選標準和激勵制度，不達標可以更換團長。

　　2.供應鏈之難

　　一直以來，社區(qū)團購以啟動資金少，模式輕，門檻低受到了行業(yè)的追捧。但在快速擴張之前，即便頭部的企業(yè)也不得不面對供應鏈的難題。

　　生鮮損耗一直是大難問題，從10%到15%不等。以肉禽為例，即便冷鏈技術走在前列的每日優(yōu)鮮，目前也只能做到5%-9%，而中小的創(chuàng)業(yè)者，損耗更大。除了損耗，地域差異化也意味著每進入新市場，社區(qū)團購就必須重做供應鏈。重做供應鏈的根源是用戶的口味差異和供應鏈尤其是生鮮供應鏈的差異。

　　開源證券做過這樣一組測算，假設一斤白菜在生產(chǎn)基地是四毛錢，運送到一批市場損耗30%，加價50%，變成了六毛錢;運到二批市場損耗5%，加價80%，變成了一塊;運到三批市場或是社區(qū)店又有一些損耗，加價40%，變成了一塊五。從產(chǎn)地到四級市場，白菜的價格足足漲了四倍。

　　區(qū)域市場的供應鏈資源尚可以解決，但接下來如何持續(xù)向全國擴張?各地消費習慣甚至每個小區(qū)的喜好都不一樣，理論上都可以個性化解決方案，但落地起來就會發(fā)現(xiàn)荊棘叢生。

　　六、當社區(qū)團購碰上前置倉

　　國內(nèi)生鮮電商經(jīng)歷數(shù)年的發(fā)展，已經(jīng)演變成了三種模式，即前置倉模式，包括每日優(yōu)鮮、美團買菜以及樸樸超市;到店到家模式，盒馬;最后一種，就是社區(qū)團購。

　　就盒馬目前的客單而言，依舊專注在高端消費市場。回歸到做菜這件事，關于前置倉模式和社區(qū)團購誰才是生鮮電商的最優(yōu)解，但實際上，前置倉和社區(qū)團購是兩種截然不同的路徑。

　　前置倉的本質(zhì)在于“前置”，離消費者更近，而非倉。從前置倉的角度而言，其核心路徑走的“城市包圍農(nóng)村”。無論是每日優(yōu)鮮、盒馬還是叮咚買菜，入駐的城市均為一、二線城市，其本質(zhì)則是服務“愿意為時間消費的人”。

　　與之相對的，無論崛起于長沙的興盛優(yōu)選，還是發(fā)源蘇州的同程生活，都來自二線城市，相對而言走的是”農(nóng)村包圍城市“的道路。

　　在受眾群體，擁有充足時間的“寶媽”也成了社區(qū)團購的代名詞。相比于前置倉消費者更注重效率，“寶媽們”更注重性價比，所以接受隔天自提。利用低價爆品，團長聚合社區(qū)流量，這正是一直以來社區(qū)團購的核心打法。正因如此，用資金做爆品，吸納團長和流量，正是2019年社區(qū)團購千團大戰(zhàn)的根源。

　　但農(nóng)村或是城市，無論誰包圍誰，殊途同歸的是訂單量才是王道，能吃得下更多的訂單，才有重塑產(chǎn)業(yè)的可能。

　　經(jīng)歷了2019年的行業(yè)暴雷，社區(qū)團購能否在2020年迎來曙光?從目前來看，供應鏈和整體團長運營的能力，依舊是不得不面對的問題。

　　興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團已經(jīng)是社區(qū)團購市場中發(fā)展時間較長并且比較成熟的社區(qū)團購平臺了。其他企業(yè)商家想要入局社區(qū)團購市場的話，也要學會利用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購平臺為自己的業(yè)務賦能，把握住當前發(fā)展機遇，搶占社區(qū)市場紅利。