團長和社區(qū)團購平臺之間的battle!

　　之前在某短視頻app中出現(xiàn)了一條三線城市一公里范圍內(nèi)有84位團長的信息，在一天內(nèi)就獲得17萬的觀看量和超1千的點贊，吃瓜群眾驚嘆不已，也引起了眾多的討論，平臺是要去團長還是通過他們提高運營效率?

　　短時間內(nèi)團長規(guī)模激增，也讓愈來愈多的人熟知并接受了社區(qū)團購，出現(xiàn)這種情況的原因有團長區(qū)域保護機制時效，平臺引流去團長化。訂單增長遇到阻礙，小區(qū)競爭激烈，私域流量被削弱，團長們也在深度思考市場變化。

　　一、團長不再建群管理

　　今年的社區(qū)團購賽道增加了競爭者，許多新加入的團長都開始不建群了，那么線下的營銷推廣活動也是空話，更多是申請團長成功之后坐等用戶自己進入平臺選定自提點購物下單。

　　這種情況下團長并不再以訂單盈利，只是利用這部分傭金充實自己的空閑時間和空間，成家環(huán)節(jié)被弱化，也只剩下履約了，由此可見原本市場中團長與用戶之間的粘性也降低，新團長在用戶認知中也越來越淺顯，用戶的信任感也急劇下降。

　　有一位做了兩個月的團長，為了躺吃平臺的紅利，一次性申請了4個平臺的團長，但由于原本工作比較忙，價值對建群拉新無從下手，線上線下的推廣幾乎為零。此團長也是打算在平臺紅利期進行操作，若是平臺傭金或訂單減少，那么就會選擇將用戶掌握在自己手中，做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓平臺用戶變成自己的消費者。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)大佬的瘋狂入局，大量類似于以上的團長出現(xiàn)在市場中，社區(qū)團購平臺借助線下社區(qū)流量、團長私域流量的做法是不是會隨著大佬的入局被顛覆呢?

　　二、2100戶住宅小區(qū)的1710個團購客戶

　　經(jīng)典的社區(qū)團購團長，建群、加微信好友、地推、網(wǎng)上引流全是不可或缺的課程。在蘇州市，一對夫妻檔店家于2019年1月申請辦理了某平臺的團長，最初，她們將住宅小區(qū)的親戚朋友回頭客拉到一個群內(nèi)，時常還在住宅小區(qū)里派傳單派發(fā)和禮物邀約隔壁鄰居入群，漸漸地累積起了第一個客戶團購群。

　　伴隨著銷售業(yè)績的提高，她們做到了平臺“出色團長”的規(guī)范，平臺打開了同住宅小區(qū)團長維護體制和連接經(jīng)營維護，再歷經(jīng)指定地推、網(wǎng)上引流的等對策，該團長現(xiàn)在早已擁有4個貼近爆滿的消費群。

　　該住宅小區(qū)有住戶三千多戶，而這名團長的群客戶做到了一千七百多的人，如按1戶1人入群測算，他的客戶占有率超出了80%，住宅小區(qū)絕大部分家中都會接納他的服務(wù)項目。11月，該團長月銷售總額28萬，提成收益近三萬元，這名店家已將店內(nèi)的很多擺放商品換為了社區(qū)團購平臺的sku，產(chǎn)品的周變化的迅速。

　　短期內(nèi)看，沒有店的團長根據(jù)社區(qū)團購實現(xiàn)了流量變現(xiàn)，如同線上上設(shè)立了一家店面，而有店的團長們除開總流量變現(xiàn)還實現(xiàn)了門店的引流方法。伴隨著團購平臺sku的提升、品類供應(yīng)鏈管理工作能力的提高，社區(qū)團購最先是提升了社區(qū)便利店的sku。更長久一些，乃至剛開始促使更高效率的sku去取代其原來漸漸地凝滯的sku，到此，店家團長們在平臺和客戶的雙向功效下進行轉(zhuǎn)型發(fā)展，線上與線下一體化，例如上文提及的這一團長。

　　全部關(guān)注社區(qū)團購的人都會關(guān)注資產(chǎn)的邏輯性、大佬的腳步，常常會造成社區(qū)團購和以往各種各樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“戰(zhàn)爭”的比照科學研究，而根據(jù)團長端轉(zhuǎn)變，大家見到社區(qū)團購和歷年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)玩法一樣的是創(chuàng)新、融合全產(chǎn)業(yè)鏈和商品流通階段，不一樣的地區(qū)卻很有可能取決于：經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)玩法是公域流量考慮、以資產(chǎn)扶持為驅(qū)動器，最后掙取總流量初次分配的盈利，變?yōu)橐环N收帳的方式，線下推廣有變成網(wǎng)上附屬之憂，這一全過程早已重蹈覆轍一次次，無往不勝。

　　而社區(qū)團購從私域流量考慮、以服務(wù)項目和賦能為驅(qū)動器，最后掙取的是高效率提高的盈利，是一種供應(yīng)鏈管理方式，倉配履行合同、團長運維管理等武學還需持續(xù)勤學苦練，方位是線上與線下一體化、互相賦能。

　　在這類全新升級的運營模式下，在這個可能是大量的寬闊銷售市場下，資產(chǎn)還是否可以使變成排第一的取勝因素、砸錢還是否可以使燒到有我無它?

　　三、私域流量VS公域流量的生死暗戰(zhàn)

　　每個平臺對社區(qū)團購發(fā)展趨向的分辨出現(xiàn)了差別，進而在運營策略上體現(xiàn)出去。依照團長和平臺的關(guān)聯(lián)，社區(qū)團購現(xiàn)在出現(xiàn)了去團長派和深層服務(wù)團長派的差別。

　　2019年，平臺招團長全是規(guī)定建群的，言外之意就是你務(wù)必了解一定總數(shù)的小區(qū)隔壁鄰居，并能花一定時間在群內(nèi)營銷推廣、售后服務(wù)和運維管理客戶，200人的微信聊天群是許多平臺的新團長門檻，這一門檻造成團長非小區(qū)KOL不可，征募新團長的量化分析拷貝有一個基礎(chǔ)的門檻。

　　而2020年，第三方業(yè)務(wù)外包地推受歡迎，變成團長的門檻被削掉讓它變成了一個能夠迅速大批量拷貝的事，大佬新開業(yè)大城市一天以內(nèi)就能增加500-1000個團長就這樣實現(xiàn)的，許多網(wǎng)格倉、服務(wù)點埋怨團效低的根本原因也在這里。

　　大佬們已不必須團長建群，都不關(guān)注你的訂單信息從哪里來，由于他們自己就會有訂單信息。

　　短期內(nèi)看，這讓做團長更非常容易了，沒有流量的人也可以賺錢了，但其身后的邏輯性令團長們尤其是完善的團長們憂慮：團長和私域流量掛鉤了，主位關(guān)聯(lián)產(chǎn)生變化，團長的訂單信息來源于平臺，當客戶習慣性慢慢培養(yǎng)后，平臺一定會再次評定是不是非常值得再次為團長們10%上下的提成付錢，不僅有流量的團長其私域流量也將被洗出平臺的公域流量。

　　躺吃平臺流量紅利一時爽，但沒法一直爽，一旦流量和團長能夠掛鉤被認證，大佬去團長化就一定會產(chǎn)生，精細化管理的財務(wù)模型會破碎一切阻攔資產(chǎn)趨利的障礙物。

　　有焦慮情緒就會有要求，有要求便會有解決方法出現(xiàn)。對大佬顯著的去團長化，市場得出了三種解決方法：

　　一是一些團長和供應(yīng)商“戀愛自由”了，團長們承諾好一起打團預(yù)購，截團后供應(yīng)商配送卸在離大家都近的某一道牙子上，團長們開了私家轎車取走貨;

　　二是一些中小型平臺剛開始轉(zhuǎn)型發(fā)展，已不做平臺而專心致志給團長們做供應(yīng)鏈管理，大量的讓價給團長們，業(yè)界管這類方式叫“團長批發(fā)”，她們彼此之間還結(jié)了同盟，以提高商品集中采購的討價還價權(quán);

　　三是一些平臺剛開始調(diào)節(jié)對策和價值觀念，更為重視對團長的服務(wù)，經(jīng)營的具體指導(dǎo)、大量的地推、更強的維護體制，協(xié)助團長們提高團效。

　　一場緊緊圍繞著團長們的私域流量和公域流量“存亡”暗戰(zhàn)已悄悄地進行……