生鮮社區(qū)社群運營模式怎么進行

生鮮社區(qū)社群運營模式

　　雖然目前社區(qū)生鮮新零售市場中，社區(qū)團購還未出現(xiàn)比較明朗的、成功的模式，但不乏有一些正在探索，而且做得比較好的品牌。比如果立呈，通過社區(qū)多業(yè)態(tài)融合水果會員店，基于社區(qū)社群開展社區(qū)團購。

　　果立呈是廈門首家水果新零售品牌，憑借自有果園、貨源渠道、銷售網(wǎng)絡及物流中心，以“大數(shù)據(jù)+零售”的全新模式，推出“果立呈水果量販會員店”第一家體驗店，通過鮮果售賣區(qū)+水果吧+會員活動區(qū)的營銷模式，讓大家都吃到健康、新鮮的水果，更為大家?guī)斫】档纳罘绞?。首家門店開業(yè)流水就超過了35萬，成為生鮮社區(qū)新零售的黑馬。發(fā)展至今，果立呈已經(jīng)在廈門開出8家門店。

　　果立呈生鮮社交團購的模式如下：

　?、倩谒麜T店，通過優(yōu)質的小區(qū)居民服務，將線下會員引流到社群，確保本地社交;

　?、谠诿總€小區(qū)尋找寶媽、小區(qū)店主、小區(qū)達人等作為團長，基于團長的人際社交網(wǎng)絡發(fā)展社群。通過抽成模式鼓勵團長，幫助門店銷售與拉新，銷售達人少則月賺2-3千，最高可月賺3萬以上。

　?、酃⒊示哂型晟频墓溬Y源，選取70多個地標性果園簽署契約式種植，全程冷鏈配送，每個品類只嚴選精品，嚴格控制SKU數(shù)量。通過供應高品質的優(yōu)質生鮮食材，保障社群的復購率與信任度。

　　④線上線下高度融合，果立呈每周都在線下門店開展活動，讓小區(qū)居民放心愉快的到店體驗和購物;線上通過拼團預售各種高性價比的生鮮食材，以銷定產(chǎn)減少貨損與成本。

　　關鍵是，生鮮社區(qū)社群怎么盈利?

　　這個靠供應鏈和運營能力的。因為客戶到時候是要到自提店提的，這個很精準的，他不可能跑10公里來領你一份水果，拉進來的都精準。自提點合作很好解決!大家去找需要流量的實體店聊下就可以啦。我們一般送果盤一份，客戶自己拼團。成本控制在10元。如果10塊錢換一個客戶，你沒能力賺回來，拿是你的問題。就像投遞廣告，別人敢投100塊，那是因為他回報率打的回來。搞活動就接龍，一般不在群里接龍。目前接龍一個月一次，怕過度騷擾客戶。

　　客戶群集中在哪個年齡段?男女比例如何?

　　答：30-60歲，30-40歲最多，女性為主。

　　我的經(jīng)驗是，針對30-45歲中高端女性，拉客就3種方式最有效：自然進店，地推，轉介紹。進店是實體店。