據(jù)外媒報道，西班牙快時尚品牌Zara母公司Inditex集團旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius將關(guān)閉所有中國門店!

　　Inditex集團公關(guān)部門表示：“基于我們對中國消費者需求的不斷分析，Inditex 旗下的年輕品牌將著力加強其電子商務(wù)的發(fā)展。通過運用直播、微信小程序等社交平臺以及我們的線上店鋪，這些針對年輕受眾品牌的電商業(yè)務(wù)將會實現(xiàn)成倍增長。”

　　Zara姊妹品牌的敗走其集團也總結(jié)出了問題，具體展現(xiàn)在以下方面。
 

1、國內(nèi)品牌的崛起，中國人消費意識覺醒

　　Inditex集團之前的優(yōu)勢是沒有設(shè)計只有模仿，然而中國消費者要的卻是具有中國特色的設(shè)計，在這方面原先Inditex集團的優(yōu)勢就變成了Inditex集團的劣勢。

　　大眾不再需要快時尚同質(zhì)化的產(chǎn)品，卻需要具有個性的產(chǎn)品，在這方面無疑是Inditex集團最大的短板，最幾年快速崛起的國潮實際上就是這樣的結(jié)果，是一種消費者自我意識的覺醒。
 

　　2、拒絕本土變化

　　Inditex集團不管是治理理念、營銷策略、商品格調(diào)，基本上都向美洲靠攏。即便是打開并取得了一大塊中國市場，Inditex集團也沒有很好地去思考本土化戰(zhàn)略。

　　而消費者不僅有了更加豐富的購物渠道和選擇，相對比下選擇拒絕變化的Inditex集團迎來了失敗。
 

　　3、單一的市場渠道

　　2020年一場疫情的推動成就了直播帶貨一些網(wǎng)店品牌也展現(xiàn)了同傳統(tǒng)快時尚巨頭搶占同一個市場的潛力。這些從線上發(fā)家的品牌能從數(shù)據(jù)的角度更快洞悉消費者的變化，而且還沒有龐大線下網(wǎng)絡(luò)的庫存壓力。

　　而Inditex集團與中國高度電商化的消費趨勢相悖，過于注重線下鋪店，導(dǎo)致線上的長期空缺。但與之相反的是國內(nèi)消費者越來越傾向于天貓、京東這樣的線上店鋪。

　　那么，在時局發(fā)展趨勢很明顯的情況下，該如何轉(zhuǎn)型?
 

1、重新定位門店在零售生態(tài)中的角色

　　以往的消費者消費是“除了實體店還是實體店”，沒得選擇!

　　但是，現(xiàn)在不一樣的，在淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)店崛起，新興業(yè)態(tài)層出不窮的背景下，消費者購物渠道變多了，實體門店需要重新定位自己在消費者購物選擇鏈條和商業(yè)角色中的定位。
 

2、采用智能導(dǎo)購體系

　　優(yōu)秀的智能體系可以支持導(dǎo)購直接開單，導(dǎo)購開單相當(dāng)于是收銀臺訂單，可以參與會員折、滿額減、優(yōu)惠券、整單折等營銷活動，支持預(yù)存款支付、掃會員的微信付款碼支付、導(dǎo)購代付等支付方式，促進多渠道觸達消費者并促進成交。

　　也可將名片分享給好友，好友通過名片注冊成為會員將自動綁定導(dǎo)購成為導(dǎo)購下級，如好友通過名片下單，則下單金額為導(dǎo)購業(yè)績。

　　并且導(dǎo)購可實時查看到自己的業(yè)績明細、提成并能夠查看自己的業(yè)績與拉新目標(biāo)的完成度。

　　拉動導(dǎo)購的積極性就等于為門店的營業(yè)額做了一個保障，導(dǎo)購的智能體系能推動服務(wù)積極，達到一個預(yù)期優(yōu)異的效果。
 

3、穩(wěn)抓私域流量

　　私域流量最早源于大家對低流量成本，甚至免費，可反復(fù)鏈接的人群流量的統(tǒng)稱。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上商業(yè)的快速升級。

　　但是，不管是線下還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，流量都是非常重要的一個商業(yè)環(huán)節(jié)。沒有流量，就沒有新客戶的成交。沒有成交，就沒有更多的商業(yè)交易。

　　市場上越來越多的人開始關(guān)注私域流量，私域流量的意思就是這些流量是自己的，可以反復(fù)利用，并且免費直接觸達到用戶。

　　實體門店與線上采用友數(shù)連鎖，可直接鏈接了用戶的社交關(guān)系，通過強大的智能系統(tǒng)功能、幫助企業(yè)商家留住原有客戶，快速積累線上客戶，實現(xiàn)智慧零售的價值最大化，各方面的支持和賦能。
 

　　四、結(jié)語

　　可以預(yù)見的是，線上線下的結(jié)合發(fā)展才是拯救實體門店的唯一出路，線上線上的數(shù)據(jù)互通，以體驗為中心的銷售場景進行重構(gòu)，商品數(shù)字化、個性內(nèi)容與服務(wù)、高效的貨物流轉(zhuǎn)能力會給與市場巨大沖擊。

　　目前許多實體門店紛紛開始選擇開拓線上渠道，實現(xiàn)多渠道銷售，對于想要入場的實體店經(jīng)營者來說，可以選擇友數(shù)連鎖，友數(shù)連鎖幫助商家以最快的速度整合線上和線下資源，從實際層面解決訂單、備貨、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點，助力企業(yè)商家最大化盈利!

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