去年末“小米之家”在成都萬象城落成第1000家門店,完成了雷軍在2017年定下的“未來三年開1000家‘小米之家’”的“千店之諾”。
2021年1月9日,邁入新十年的小米公司了以輕裝上陣的姿態(tài)開啟了新零售布局的新版圖,不僅刷新了小米之家的開店速度,同時也創(chuàng)造了單日門店新增數量超一千個的新紀錄,新開門店遍及全國30個省,覆蓋270個縣市。
小米在線上、線下進行了一次次整合,從用互聯(lián)網的方式做手機、再到如今人氣爆棚的品牌旗艦店,小米如今持續(xù)開拓線下市場,2019年店鋪已突破6000家,2020年截止到10月7日已經突破7000家,并在瘋狂開店的路上越走越遠!
從“只做線上”到“千店同開”,對于此,不禁有人要問,這將近十年的時間,小米到底經歷了什么,才會如此迷戀開店?
以往的小米銷售模式是什么?主攻線上市場。之前小米的產品都選擇在線上市場銷售,這樣做的好處就是可以更好的控制渠道成本。這樣的銷售沒有中間商賺差價,可以將成本價格到最低。
小米線上取得成功之后,一大批互聯(lián)網手機品牌如雨后春筍的出現,它們的特點是:高配低價,小米那一套被復制過去了,使得小米不再“一枝獨秀”。
再是在小米專注線上時,錯過了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機潮,當時電商只占商品零售總額的10%,90%的人買東西還是在線下買。
因此必須要想辦法覆蓋住沒有涉獵的人群,小米在打通線下售賣渠道之后,盈利明顯,繼而接二連三的開始線下開店之路!
人是小米新零售模式的核心,小米體現在于粉絲的深度連接與多頻互動,對當下消費者的重新理解。小米是消費電子行業(yè)唯一把消費者變成粉絲的企業(yè),小米營銷成功的基礎就是粉絲。
小米深刻“看懂了”今天消費者的現實需求,傳統(tǒng)消費者關注的是功能,當下消費者需要的是“溫度”,小米營銷的基礎是數以千萬計的粉絲,小米通過互聯(lián)網營銷聚合了海量粉絲,打造圍繞粉絲的商業(yè)生態(tài)。
小米從線上起家,通過電商形成米粉的線上社區(qū),小米之家打造的是米粉線下社區(qū),通過零售終端再度匯聚粉絲,激活粉絲,點燃與滿足粉絲內心渴望被關注、被認可與被欣賞的深度需求。
并且它通過自身擁有的龐大線上數據,完全可以知道自己的粉絲喜歡什么,消費習慣如何,精準線下選址能讓它從一開始就能設定合理的基礎目標。
而小米的線下店鋪也與普通的授權店不同,在小米目前的銷售模式中,主要是線上小米商城、全網多平臺旗艦店+小米之家的銷售模式。小米之家承載的不僅僅是賣貨,而是一個方便觸達的平臺,讓大家體驗產品的渠道。
再者小米之家受到歡迎的背后,離不開其本身對于消費者一站式購物核心訴求的迎合,包含場景化的布局、粉絲的互動和物流效率及配送體驗。
小米之家內的燈光、擺設、樣品等展示都經過科學設計,配件類產品也有豐富的展示樣品,客戶選定產品之后就能直接從貨架上拿走,并通過店員手中的移動POS機付款,不用排隊,極大的提高了購物體驗。
還有人不愛去小米之家線下購買,直接在網上下單,如果你的城市有小米之家的話,派送起來也會更加快速。所以說,小米的新零售就是線上、線下、物流相結合。線下體驗、線上購買,物流直接到家。
在小米之家獨特的高效率零售模式開始被業(yè)界關注時,小米已經將小米之家模式開始規(guī)?;季?,在對新零售模式深度探索后開始厚積薄發(fā)地打造屬于自己的可持續(xù)發(fā)展線下零售新模型。
隨著5G時代的到來,未來很有可能將會實現萬物互聯(lián),當下就是入局新零售的最好時候,如果你想抓住新零售的風口,可以首選友數連鎖!
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