在近幾年,中國的衛(wèi)浴行業(yè)處于一個(gè)高速發(fā)展的狀態(tài)。
希箭HOROW更是其中的佼佼者,在2019年的業(yè)績增長超過80%,是行業(yè)平均增幅6倍,并且希箭智能馬桶在京東平臺(tái)4年累計(jì)評論數(shù)排名第一!
但是一場疫情突發(fā),造成許多企業(yè)停工停產(chǎn)或半停產(chǎn)半開工,希箭HOROW也面臨著經(jīng)營的難關(guān),衛(wèi)浴行業(yè)在線下無法行動(dòng),無疑是致命的打擊。也是此時(shí),希箭HOROW看到了新機(jī)遇,站在新零售的風(fēng)口,希箭HOROW選擇了主動(dòng)迎擊!
現(xiàn)在我們來看看希箭HOROW,是如何蛻變,成為了衛(wèi)浴行業(yè)新零售標(biāo)桿!
1、種類繁多,多維度發(fā)展
希箭7年磨一劍,2013年從五金掛件開始,到今天所經(jīng)營的品類涵蓋智能馬桶、馬桶、浴室柜、洗衣機(jī)柜、智能門鎖、花灑、水槽、電熱毛巾架等小五金,悉數(shù)包含!這也代表著可多維度發(fā)展,并蒂開花。
2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)異,技術(shù)先進(jìn)
希箭有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),著力研發(fā)引領(lǐng)智能衛(wèi)浴行業(yè)的科技產(chǎn)品,通過對產(chǎn)品和科學(xué)技術(shù)的不斷投入和追求,現(xiàn)已研發(fā)并申請多項(xiàng)專利。
有著強(qiáng)硬的技術(shù)支撐,繼而出呈現(xiàn)最好的產(chǎn)品,保障用戶優(yōu)異的體驗(yàn)感,獲得好口碑。有了用戶的信賴無疑是增加了一層用戶粘度,為轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。
3、產(chǎn)能規(guī)?;?,貨源無憂
希冀在全國各地?fù)碛?大生產(chǎn)基地,分別是智能馬桶研發(fā),生產(chǎn)一體化工廠。其中柜類生產(chǎn)基地占地面積超2000平方米。有如此龐大的生產(chǎn)后盾,可承擔(dān)高強(qiáng)度訂單壓力,無懼庫存問題!
據(jù)悉:在2020年,希箭的整體復(fù)工時(shí)間推遲到3月,經(jīng)過25天的準(zhǔn)備,在3月29號正式開啟。定制了在未來3年“新零售”的目標(biāo)規(guī)劃,要持續(xù)成為新零售領(lǐng)軍品牌,在3年內(nèi)新零售線下達(dá)到3000家門店。
箭在弦上、不得不發(fā)!希箭首先把目光拉回到微信、聚焦在友數(shù)連鎖,方向很清晰:借助有數(shù)連鎖的功能去布局整個(gè)線上,就是基于微信、基于線下客群優(yōu)勢,基于湖南及周邊,去做交易、裂變!
并且,希箭還與友數(shù)連鎖,將產(chǎn)品作為核心與私域流量池內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通。
在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察之外,這一私域流量池還可以反復(fù)觸達(dá)。借助友數(shù)連鎖,希箭不僅可以用自己的渠道去觸達(dá)到消費(fèi)者、與消費(fèi)者進(jìn)行充分互動(dòng),同時(shí),還為消費(fèi)者提供了分銷、拼團(tuán)等各種互聯(lián)網(wǎng)新玩法。
希箭之前大部分門店系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間相互隔絕,形成了一座座數(shù)據(jù)孤島,門店一點(diǎn)數(shù)據(jù)變化就會(huì)讓系統(tǒng)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,門店需要花費(fèi)時(shí)間、人力來適應(yīng)門店的數(shù)據(jù)變化。
如門店同時(shí)運(yùn)用3個(gè)系統(tǒng),如果數(shù)據(jù)不互通,門店員工要錄入貨品信息,就需要重復(fù)錄入3次,極大拉低人工效率并還可能導(dǎo)致門店數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
在與友數(shù)連鎖連鎖攜手之后,希箭運(yùn)用友數(shù)連鎖強(qiáng)大的智能系統(tǒng),賦能門店,讓貨品管理智能化、數(shù)據(jù)運(yùn)營在線化。
并且門店利用友數(shù)連鎖將線上線下業(yè)務(wù)在線整合,不僅讓門店快速響應(yīng)各觸點(diǎn)的變化,重塑與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)門店溝通與協(xié)同效率的提升。還能及時(shí)對業(yè)務(wù)進(jìn)行升級與創(chuàng)新,促進(jìn)貨物銷售流程的開放與協(xié)同。
門店需要保持與消費(fèi)者全渠道的交互觸點(diǎn),創(chuàng)造與消費(fèi)者之間的多維觸點(diǎn),讓消費(fèi)者與門店緊密連接。
希箭原來只能通過門店線下進(jìn)行單一的營銷活動(dòng),宣傳力度有限,活動(dòng)受力面積小,難以到達(dá)好的效果,來推動(dòng)貨物的銷售額度,并且無法長期有效的維系客戶,客戶粘度薄弱,短板劣勢愈發(fā)的凸顯。
但是,在通過運(yùn)用友數(shù)連鎖所搭載完善的運(yùn)營方案,在線上大力推廣各類營銷活動(dòng),與引流手段,打破了時(shí)間的邊界與地域界限,線上可以隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,就客戶關(guān)心的問題進(jìn)行溝通。
并且客戶無需到到店,不管客戶在哪里,距離有多遠(yuǎn),都能夠觸達(dá)到!無限續(xù)能企業(yè)流量池。且這類優(yōu)勢在疫情之年尤為明顯,希箭無疑是找到了最好的方式,并取得了成功。
在貫穿整個(gè)2020年的數(shù)字化浪潮洗禮下,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)成了這樣的共識:開網(wǎng)店、做直播等業(yè)務(wù)線上化措施,只是企業(yè)轉(zhuǎn)型最表層的內(nèi)容。
數(shù)字化運(yùn)營的目的,并非是以線上銷售作為線下銷售的補(bǔ)充,而是在獲得新增量的同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)沉淀,然后深度挖掘數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增量。
希箭HOROW在面對危機(jī),面對風(fēng)口的當(dāng)機(jī)立斷,造就了如今的行業(yè)標(biāo)桿,如果你也想抓住風(fēng)口,為門店賦能,可以掃描下方二維碼,體驗(yàn)友數(shù)連鎖系統(tǒng)。
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