私域電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商--HiShop海商 | | 注冊有禮

您現(xiàn)在所在位置:HiShop / 創(chuàng)業(yè)開店 / 友數(shù)連鎖 /
實(shí)體門店如何提高客流量?如何提高客單價?如何增加顧客粘性?
2020-12-03 09:43:00|HiShop|閱讀量:

  本文原創(chuàng)發(fā)布于HiShop官方網(wǎng)站,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

  導(dǎo)讀:4招精準(zhǔn)提高客流量,3個錦囊+3個妙招提高客單價,并增加顧客粘性

  網(wǎng)上常常有各種爆款營銷案例:

  比如某白酒品牌和加油站合作,月銷幾百萬;

  比如某水果店激勵顧客發(fā)朋友圈集贊,拉來了上千個新客戶,門店爆滿;

  又比如某服裝品牌通過社群運(yùn)營,一個周末賣了平時一個月的量……

  但是,很多老板把人家的活動詳案拿過來,依葫蘆畫瓢用在自己門店,竟然就失效了。

  為什么會這樣呢?

  因?yàn)榇蠹倚袠I(yè)、細(xì)分品類、品牌定位、顧客消費(fèi)偏好都是不一樣的,別人的活動是根據(jù)自己的訴求量身定做,換一家店,效果都會大打折扣。

  所以,我們借鑒活動方案時,只能借鑒對方的底層邏輯,然后根據(jù)自己的營銷目的出發(fā),根據(jù)自己的訴求來做活動。

  下面,叨叨就和大家聊一聊,基于不同目的的基礎(chǔ)活動形式。
 

實(shí)體門店如何提高客流量?如何提高客單價?如何增加顧客粘性?

hishop211 ←長按復(fù)制,添加微信,即可實(shí)時獲取門店運(yùn)營干貨

 

一、 引流拓客

  1)新店開張隨天數(shù)遞減折扣

  活動玩法:新店開張第一天,全場8折,第二天全場85折,第三天全場9折,第四天至第七天全場95折,第八天之后恢復(fù)原價。

  限于剛開的店鋪,隨著折扣力度減小,引流的效果會越來越弱,這屬于正?,F(xiàn)象。如果產(chǎn)品品質(zhì)好,復(fù)購率不用擔(dān)心。

  2)前100名到店送禮品

  活動玩法:店鋪營業(yè)當(dāng)天,前一百名到店消費(fèi)的用戶免費(fèi)領(lǐng)取小禮品。

  這種活動多見于商家重大節(jié)點(diǎn)時,比如國慶活動、周年慶之類的。通過送禮品,可以鎖定當(dāng)天的流量至少有100人次,避免當(dāng)天因客流量少給商家造成的尷尬。

  3)5元選購區(qū)

  活動玩法:5元錢辦理會員,當(dāng)天5元選購去的產(chǎn)品可以任選一件。

  適用于水果店、生鮮店,設(shè)立5元選購區(qū),只要辦理了會員的顧客,可以在5元區(qū)任選一件價值超過5元的產(chǎn)品。

  4)熟人介紹可終身打9折

  活動玩法:讓用戶留手機(jī)號加入會員,之后有朋友來消費(fèi),報他的手機(jī)號享受9折。

  熟人打折讓用戶有了面子,當(dāng)有其他人問用戶哪家店比較好時,他一定會推薦這家報自己號碼可以打折的店。
 

二、 提高客單價

  1)買N份送1份

  活動玩法:活動期間,購買5份產(chǎn)品,贈送1份。

  適用于高頻剛需產(chǎn)品,比如母嬰店,就可以選奶粉、尿不濕這類剛需高復(fù)購產(chǎn)品,做買4送1、買5送1、買10送3等活動。

  2)充值返利

  活動玩法:開通會員卡,充值500,返100元;充值1000元,返300元。

  多見于美業(yè),其次,童裝店、超市也可以做,充值返利的金額根據(jù)利潤率來定。

  這類活動可以利用友數(shù)新零售系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置好金額后收銀系統(tǒng)就能自動核銷,實(shí)體店、線上店一體化進(jìn)行:

 

實(shí)體門店如何提高客流量?如何提高客單價?如何增加顧客粘性?

 

  3)滿減、滿送、滿額抽獎

  活動玩法:消費(fèi)滿200元,減20元;消費(fèi)滿200元,送禮品;滿200元可以抽獎

  滿額活動是提高客單價的神器,在各行各業(yè)都很常見,雖然顧客也知道這些套路,但還是會經(jīng)不住誘惑去想辦法湊單。

  滿額減、滿額送也可以直接在友數(shù)后臺設(shè)置,如果是滿額減,收銀時會自動計算出滿減后的金額;如果是滿額送,還能自動計算贈品庫存:
 

 

實(shí)體門店如何提高客流量?如何提高客單價?如何增加顧客粘性?

 

三、 提高購買頻率

  1)買一送一

  活動玩法:活動當(dāng)天買了一份,贈送第二份,第二份需要在指定日期領(lǐng)取

  這類活動和5折有著本質(zhì)的區(qū)別,活動當(dāng)天不能領(lǐng)取,目的就是讓客戶有第二次進(jìn)店的機(jī)會,而第二次進(jìn)店大概率上又會產(chǎn)生其他消費(fèi),大大增加了復(fù)購率。

  2)集卡活動

  活動玩法:每消費(fèi)一次(消費(fèi)金額超過多少金額),贈送一張笑臉卡(或蓋章),集齊五張卡,獲得免費(fèi)消費(fèi)一次的機(jī)會,或者獲得大額抵扣券。

  當(dāng)顧客獲得了一次笑臉卡,那么他會一直記得這個事情已經(jīng)完成一部分了,只需要再完成幾個步驟就能得到優(yōu)惠,那么顧客大概率會繼續(xù)來消費(fèi),甚至大大增加消費(fèi)頻率。

  3)買單時送代金券

  活動玩法:在結(jié)賬時送上代金券,代金券在下次消費(fèi)時可以使用。

  顧客拿了代金券,等于得了一個好處,但是這個好處只有在你店里消費(fèi)的時候才能實(shí)現(xiàn),那么客戶心里就會一直想著要去實(shí)現(xiàn)這個好處,大大增加了來店消費(fèi)的概率。

 

  營銷玩法千千萬,但活動手段,無非是增加客流、提升營業(yè)額,從而讓門店獲利。

  具體使用什么形式,設(shè)置多少優(yōu)惠,都需要店主根據(jù)自己的訴求精心策劃,愿以上活動玩法能給大家一些啟發(fā)。

實(shí)體門店如何提高客流量?如何提高客單價?如何增加顧客粘性?


 

推薦閱讀\\\\\\\\\\\\\\
把連接做透|【智慧導(dǎo)購】賦能智慧零售,助力商家業(yè)績成倍增長 從“只做線上”到“千店同開”,為何小米迷上開店?
優(yōu)秀客戶案例\\\\\\\\\\\\\\
合作溝通\\\\\\\\\\\\\\

電話咨詢 微信咨詢 預(yù)約演示 0元開店